Elke bestelling wordt verstuurd met PostNL. PostNL stuurt AUTOMATISCH de tracking naar het door jou opgegeven e-mail adres, let op! deze kan in je spam/ongewenste mail terecht komen! De mail met de tracking komt dus van PostNL zelf en niet van ons.
Om het nog makkelijker te maken kun je een account aanmaken op de PostNL app, deze zal automatisch alle pakketten in de app weergeven die naar je adres gestuurd worden.
Kan je de tracking echt niet vinden, mail ons dan op anabestellen@tuta.com we zullen deze voor je opzoeken en doorsturen. Doe a.u.b eerst de bovenste twee stappen, 9 van de 10 keer is het daarmee opgelost.
